Slogan “Sigap, Tanggap, dan Terkendali” Dipertanyakan, Wartawan Nilai Pelayanan Pejabat Bulog Jabar Tak Sejalan di Lapangan
Bandung — JABAR 1 .Net // Polemik mengenai sikap pejabat di lingkungan Perum Bulog Kantor Wilayah Jawa Barat menjadi sorotan sejumlah awak media. Hal tersebut dipicu oleh pengalaman wartawan yang datang langsung ke kantor untuk melakukan konfirmasi pemberitaan, namun tidak mendapatkan tanggapan maupun penjelasan resmi dari pihak terkait.
Padahal, dalam berbagai kesempatan lembaga tersebut kerap mengusung slogan pelayanan “Sigap, Tanggap, dan Terkendali” sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan pemangku kepentingan, termasuk media.
Namun di lapangan, beberapa jurnalis menilai slogan tersebut belum sepenuhnya tercermin dalam praktik pelayanan informasi. Ketika awak media mencoba meminta klarifikasi terkait sejumlah isu publik, mereka mengaku tidak mendapatkan respons atau kesempatan untuk melakukan wawancara dengan pejabat yang berwenang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sejumlah wartawan menilai kondisi tersebut menimbulkan kesan adanya jarak komunikasi antara institusi dengan media, padahal keterbukaan informasi menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap lembaga negara maupun BUMN.
Sebagai lembaga yang memiliki peran strategis dalam menjaga stabilitas pangan nasional, Perum Bulog diharapkan tetap menjunjung prinsip transparansi dan komunikasi yang baik dengan berbagai pihak, termasuk insan pers yang menjalankan fungsi kontrol sosial dan penyampai informasi kepada masyarakat.
Para jurnalis berharap ke depan pihak Bulog dapat meningkatkan pola komunikasi dan memberikan ruang klarifikasi yang lebih terbuka, sehingga setiap informasi yang berkembang dapat disampaikan secara berimbang dan tidak menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat.
Hingga berita ini diturunkan, pihak pejabat terkait di lingkungan Perum Bulog Kanwil Jawa Barat belum memberikan keterangan resmi terkait hal tersebut.
Tim investigasi
